ユーザーサポート

このコーナーでは、con-tra製品についての個別サポート、サポートサービス全般についてご紹介します。

製品には万全を期しておりますが、万一プログラムが正常な動作をしない場合は、修正アップデートファイルをご確認ください。 それでも症状が改善されない時はユーザーサポート係までお問い合わせください。
★当社製品では、複製品、中古ソフトを使用している場合のサポートは対応致しかねます。予めご了承ください。

お問い合わせ

お問い合わせ等につきましては、下記内容に沿ってお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

  • 製品についてのお問い合わせについて
    • 製品へのご質問は、返信用封筒(切手貼付)同封の上、ユーザーサポート係まで封書でお送りください。
  • ヒントについて
    • ゲーム内容についてヒントを希望される場合、封書のみでお受け致します。 行き詰まっているところ、ヒントの欲しい場面を詳しく記入した用紙と返信用封筒(切手貼付)を同封の上、ユーザーサポート係まで封書でお送りください。
  • ご意見/ご感想について
    • コントラエンターテインメント「timetry」Webページやゲームソフトに対するご意見・ご感想を心よりお待ちしております。
      ユーザーサポートに寄せられたお手紙やメールに対して個々にご返答する事は内容によりできない場合がありますがユーザー様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。

お問い合わせ先

郵便にて 送り先住所:
〒104-8691日本郵便株式会社 晴海郵便局内私書箱103号 ユーザーサポート係
E-mailにて サポート専用E-mail: support@gamedoki.com
問い合わせフォームにて 「ゲームどきっ!」内サポートページ:
http://www.gamedoki.com/System/support

ゲーム動作についてのお問い合わせの際は、通信欄にはお客様のご使用中のパソコンの情報(OS、メモリ、グラフィックカードなど)や問題がある症状についてできるだけ詳しくご記入下さい。
ユーザーサポートはお問い合わせの内容により、回答に3日~2週間程お時間を頂く事がございます。

 


コントラ製品の通信販売のご案内

コントラでは、コンテンツ販売サイト「ゲームどきっ!」にて各種製品のパッケージ販売、ダウンロード販売を行っています。 どうぞご利用ください。

ゲームどきっ!
URL: http://www.gamedoki.com/


江島みなみ「深海援隊」ブログ

ゼネラルプロデューサとしてコントラ作品の制作総指揮を執っているゲームクリエイター江島みなみのブログです。
人気は中の下ぐらいのものですが、お暇な時がありましたらご来訪ください。

http://ejimaminami.blog.fc2.com/